AI marketing: zo word je als klein bedrijf genoemd door ChatGPT

Zoeken mensen een vakman nu echt via ChatGPT?

Steeds vaker, schrijft nieuws.nl. Wie een schilder, installateur of hovenier zoekt, begint niet altijd meer met een zoekopdracht in Google. Ook AI-assistenten worden gebruikt om bedrijven te vinden en diensten te vergelijken. Het artikel noemt als voorbeeldvragen: welke installateur in mijn regio kan een warmtepomp plaatsen? En: welke winkel verkoopt duurzame tuinmeubelen in de buurt? (nieuws.nl, gecontroleerd op 2 november 2026.)

Google verdwijnt daarmee niet. Veel mensen blijven gewoon zoeken, en anderen combineren kanalen. Je hoeft dus niets te laten vallen. Je krijgt er een tweede plek bij waar je gevonden kunt worden.

Wat is een AI-zoekmachine?

Een AI-zoekmachine is een zoektool die een samengesteld antwoord geeft in plaats van een lijst met links, zoals ChatGPT of de AI-antwoorden bovenaan Google. Het antwoord komt uit meerdere online bronnen. Meer begrippen vind je in de AI-begrippenlijst.

Voor jou betekent dat: je concurreert niet meer alleen om een plek in een lijst. De assistent moet je bedrijf herkennen als een passend antwoord op de vraag van iemand in jouw regio.

Wat kun je als klein bedrijf zelf doen voor AI marketing?

De bron die ik las, noemt de basis, en dat klopt met wat ik zelf zie. DigitaleWeg onderzocht 432 bedrijfswebsites op vindbaarheid in Google en AI-zoekmachines. Hun conclusie: een vermelding in AI-antwoorden is niet te garanderen, maar je kunt wel kritisch kijken naar de informatie die je zelf aanbiedt (zelfde bron, gecontroleerd op 2 november 2026).

Dat komt neer op vijf vragen die je website snel moet beantwoorden:

1. Wat doe je precies?Zeg het in gewone woorden, bovenaan de pagina.
2. Waar ben je actief?Noem plaatsen of regio's. Ik werk zelf vanuit Antwerpen voor Vlaanderen en Nederland, en dat staat er gewoon.
3. Welke diensten bied je aan?Eén duidelijke pagina per dienst, in plaats van alles verspreid.
4. Hoe neemt iemand contact op?Actuele gegevens, op een plek waar je ze verwacht.
5. Welke vragen krijg je vaak?Zet de antwoorden op de pagina zelf.

Controleer daarnaast of je bedrijfsnaam, openingstijden, werkgebied en contactgegevens op verschillende platforms hetzelfde zijn. Reviews helpen klanten ook om een beeld te krijgen, noemt dezelfde bron.

Wat doe ik zelf op mijn eigen site?

Ik pas dit toe op deze site, en je kunt het zo nakijken. Ik beloof niet dat ChatGPT me daardoor noemt. Het is de basis die ik zelf wil hebben.

Wat is structured data en waarom zou je het gebruiken?

Structured data is extra informatie in de code van een webpagina die in een vaste vorm vertelt wat er staat: een bedrijf, een dienst, een vraag met een antwoord, een adres. Mensen zien het niet, zoekmachines en AI-systemen lezen het wel.

Het werkt als een etiket op een doos. Zonder etiket moet de zoekmachine de inhoud zelf raden. Met etiket ziet hij meteen wat erin zit. Bij mijn artikelen gaat dat grotendeels automatisch: het vragenblok onderaan wordt FAQ-data, zonder dat ik er elke keer iets voor hoef te doen.

Gebruik je WordPress, Wix of een ander systeem, kijk dan in de instellingen of een plug-in of ingebouwde functie dit regelt. Houd het eenvoudig: eerst de bedrijfsgegevens en de veelgestelde vragen. Die geven het meeste houvast. Een uitleg over hoe Frankwatching hier over schrijft, heb ik niet kunnen controleren, dus daar bouw ik geen beweringen op.

Wat doet regelmatig publiceren voor je zichtbaarheid?

Een site die jarenlang stilstaat, geeft weinig aanknopingspunten. Wie regelmatig iets nieuws en bruikbaars online zet, geeft zowel mensen als zoekmachines meer om op te vertrouwen. Dat vraagt tijd die veel ondernemers niet hebben, en daar laat ik automatisering voor werken.

Bij ParentPlaza pakt een automatisering twee keer per dag het volgende onderwerp uit de contentkalender, maakt er met AI een tekst en een beeld bij en plaatst de post op Instagram en Facebook. In de eerste twee weken van oktober kwamen er zo 31 posts online, zonder dat iemand ze zelf hoefde te maken. Hoe dat werkt, lees je in Elke dag posten met AI.

Voor Desiree van KnutselConnect draait een eigen omgeving met een dagelijkse post, een chatbot voor DM's en de Instagram Growth Tool. Van de 1.403 ouders die ze volgde, volgt 38% terug, en het account telt 2.362 volgers. Dat gaat over Instagram, niet over ChatGPT. Maar een bedrijf met een actieve, herkenbare aanwezigheid is makkelijker te vinden en te beoordelen, en dat is waar AI-assistenten ook naar kijken. Hoe je volgers krijgt die bij je passen, lees je in Instagram organisch laten groeien.

Hoe test je of ChatGPT jouw bedrijf kent?

Stel de vraag die een klant zou stellen, in je eigen woorden en met je regio erbij. Bijvoorbeeld: welke installateur in Gent plaatst warmtepompen? Probeer het in een paar varianten en schrijf op wie genoemd wordt en welke bronnen erbij staan.

Doe dat een keer per maand en bewaar de antwoorden. De uitkomst verschilt per vraag en per moment, dus één test zegt weinig. Door te noteren zie je na een paar maanden of er iets verschuift. Klopt iets niet in het antwoord, zoek dan uit welke bron daar de oorzaak van is. Vaak staat er ergens een oude pagina of een verouderd bedrijfsprofiel.

Wat doe je als je er nog niet in staat?

Begin klein en werk van boven naar beneden:

• Herschrijf de eerste alinea van je dienstenpagina zodat ze zegt wat je doet, voor wie en waar.
• Maak van je meest gestelde klantvragen een vragenblok met korte antwoorden.
• Maak je gegevens overal gelijk, van je website tot je bedrijfsprofielen.
• Laat structured data toevoegen voor je bedrijf en je vragen.
• Zet regelmatig echt bruikbare inhoud online, met cijfers of voorbeelden uit je eigen werk.

Wil je weten wat daarvan voor jouw bedrijf te automatiseren valt? Doe dan de gratis automatiseringsscan. Welke tools bij het schrijven en plannen passen, lees je in AI tools voor je bedrijf.

Veelgestelde vragen

Hoe zorg ik dat ChatGPT mijn bedrijf noemt?

Garanderen kan niemand het. Je vergroot de kans met een duidelijke dienstenpagina, antwoorden op veelgestelde vragen, kloppende bedrijfsgegevens op alle platforms en structured data. Zorg dat je informatie concreet en actueel is.

Is AI marketing nog iets anders dan SEO?

Het overlapt sterk. Bij beide gaat het om duidelijke, betrouwbare informatie. Bij AI-zoekmachines komt daar bij dat je antwoorden kort en op zichzelf leesbaar moeten zijn, zodat een assistent ze kan overnemen. Dat noemt men ook wel GEO.

Wat is structured data?

Extra informatie in de code van je pagina die in een vaste vorm vertelt wat er staat, zoals je bedrijf, je diensten of een vraag met antwoord. Mensen zien het niet, zoekmachines en AI-systemen lezen het wel.

Heb ik een llms.txt nodig?

Nodig is het niet. Het is een bestand dat AI-systemen een overzicht van je site geeft. Ik gebruik het zelf op mijn site, maar ik bouw er geen beloftes op. Meer over het begrip staat in de begrippenlijst.

Kan ik meten of AI-assistenten mijn bedrijf noemen?

Handmatig, ja: stel elke maand dezelfde vragen aan ChatGPT en noteer wie genoemd wordt. Antwoorden verschillen per moment, dus kijk naar de lijn over een paar maanden en niet naar één uitkomst.

Jurgen Claassens bouwt AI-automatiseringen voor ondernemers, mkb en kmo. Vijftien jaar operations bij Vattenfall, daarna mede-eigenaar van sales- en marketingbureaus. Meer over Jurgen of bekijk zijn projecten.